POLITICA GENERALA DE CONFIDENȚIALITATE
CANTINA UMF CAROL DAVILA
in colectarea, procesarea si pastrarea datelor cu caracter personal
In baza prevederilor Regulamentului nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR). Prezenta politica de confidentialitate vizeaza clientii CANTINEI UMF, utilizatorii serviciilor noastre online, respectiv vizitatorii website-ului nostru.
UMF ,,CAROL DAVILA’’ depune eforturi pentru a asigura protectia confidentialitatii datelor dumneavoastra personale in calitate de persoana vizata atunci când utilizati serviciile noastre. In acest sens, prin prezenta politica stabilim atat modul in care datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi procesate, drepturile pe care le aveti ca si persoana vizata dar si modul in care acestea vor fi protejate. Orice modificari efectuate in cadrul prezentei politici de confidentialitate pot fi gasite daca vizitati website-ul nostru.
UMF CAROL DAVILA se aliniaza prevederilor Regulamentului nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR) si prin prezenta Politica generala de confidentialitate vom puncta cateva aspecte importante.
1.Scopul utilizarii datelor cu caracter personal in calitate de persoana vizata
Prin furnizarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, in calitate de persoana vizata va exprimati acordul expres si neechivoc cu privire la utilizarea de catre UMF ,,CAROL DAVILA’’ a datelor colectate in urmatoarele scopuri:
- Pentru a menține informați clienții / potențialii clienți, on-line, caz în care se vor colecta date cu caracter personal, conform politicii de cookies prezente pe site (on-line);
- Pentru a prelua reclamatiile si/sau sugestiile dumneavoastra si pentru a va raspunde in mod corespunzator, caz in care ne vor fi necesare, spre exemplu, numele si prenumele, numarul de telefon, adresa de e-mail;
- Pentru a va prelua solicitarile online transmise prin intermediul site-ului www.catering.umfcd.ro caz in care ne vor fi necesare, spre exemplu, nume si prenume, numarul de telefon, adresa (Ex: camin: U1,U2, U3, U4, U5, U6, numar camera:1,..,100);
- Pentru a nu exista incurcaturi in procesarea si livrarea comenzilor.
Cookies: Poți instala în browser-ul tău extensii suplimentare pentru blocarea cookie-urilor care nu sunt necesare. Procedând astfel, nu vei vedea nicio reclamă bazată pe interese.
Datele dumneavoastra colectate pentru scopurile enumerate mai sus vor fi pastrate doar atat timp cat este necesar pentru a raspunde scopurilor pentru care au fost colectate respectiv 1 (unu) an sau atat timp cat impune legea, ulterior urmand ca datele personale sa fie sterse ori transformate in date anonime, cu exceptia situatiei in care exista o dispozitie legala imperativa pentru a le pastra.
2.Drepturile dumneavoastra in calitate de persoana vizata
Regulamentul nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR) confera mai multe drepturi persoanelor carora li se prelucreaza date personale. Pe toata durata in care datele personale sunt pastrate de catre UMF ,,CAROL DAVILA’’, dumneavoastra in calitate de persoana vizata aveti urmatoarele drepturi:
Dreptul de acces inseamna ca aveti dreptul de a obtine o confirmare din partea noastra ca prelucram sau nu datele cu caracter personal care va privesc si in caz afirmativ, acces la datele respective si la informatii privind modalitatea in care sunt prelucrate datele.
Dreptul la portabilitatea datelor se refera la dreptul de a primi datele personale intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat si la dreptul ca aceste date sa fie transmise direct altui operator, daca acest lucru este valabil din punct de vedere tehnic.
Dreptul la opozitie vizeaza dreptul de a va opune prelucrarii datelor personale atunci cand prelucrarea este necesara pentru indeplinirea unei sarcini care serveste unui interes public sau cand are in vedere un interes legitim al operatorului. Atunci cand prelucrarea datelor cu caracter personal are drept scop marketing-ul direct, aveti dreptul de a va opune prelucrarii in orice moment.
Dreptul la rectificare se refera la corectarea, fara intarzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte. Rectificarea va fi comunicata fiecarui destinatar la care au fost transmise datele, cu exceptia cazului in care acest lucru se dovedeste imposibil sau presupune eforturi disproportionate.
Dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) inseamna ca aveti dreptul de a solicita sa va stergem datele cu caracter personal, fara intarzieri nejustificate, in cazul in care se aplica unul dintre urmatoarele motive: acestea nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; va retrageti consimtamantul si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare; va opuneti prelucrarii si nu exista motive legitime care sa prevaleze; datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale; datele cu caracter personal au fost colectate in legatura cu oferirea de servicii ale societatii informationale.
Dreptul la restrictionarea prelucrarii poate fi exercitat in cazul in care persoana vizata contesta exactitatea datelor, pe o perioada care ne permite verificarea corectitudinii datelor; prelucrarea este ilegala, iar persoana se opune stergerii datelor cu caracter personal, solicitand in schimb restrictionarea; in cazul in care UMF CAROL DAVILA nu mai are nevoie de datele cu caracter personal in scopul prelucrarii, dar persoana i le solicita pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta; in cazul in care persoana vizata s-a opus prelucrarii pentru intervalul de timp in care se verifica daca drepturile legitime ale operatorului prevaleaza asupra celor ale persoanei respective.
Toate aceste drepturi pot sa fie exercitate printr-o cerere scrisa, semnata si datata, transmisa la adresa de email catering@umfcd.ro .
Daca aveti nemultumiri sau intrebari legate de prelucrarea datelor personale va puteti adresa responsabilului pentru protectia datelor la adresa de mail: catering@umfcd.ro . Plangeri referitoare la prelucrarea datelor personale pot fi adresate Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.
3.Transferul de date
UMF CAROL DAVILA nu va transfera, vinde sau oferi la schimb datele dumneavoastra catre terti pentru scopuri de marketing sau alte scopuri, cu excepția celor impuse de lege.
4.Securitatea datelor dumneavoastra
UMF CAROL DAVILA a luat masuri tehnice şi organizatorice pentru asigurarea unui nivel de protectie si de securitate adecvat in cadrul operatiunilor efectuate asupra datelor cu caracter personal prin limitarea accesului neautorizat, ori impotriva pierderii sau manipularii neautorizate a datelor. In plus, in acord cu evolutia tehnologiei in materie informatica, depunem eforturi continue in scopul adaptarii masurilor de securitate.
5.Utilizarea datelor personale
Vom utiliza datele personale numai pentru scopul în care au fost colectate. Vom păstra aceste informații pentru perioada specificată la art. 1 de mai sus. Accesul la datele personale este strict limitat personalului UMF CAROL DAVILA.
6.Responsabilitate
UMF CAROL DAVILA este responsabilă pentru conformitatea cu GDPR cât și pentru principiile stabilite în aceasta politica. UMF CAROL DAVILA va menține sub responsabilitatea sa un registru in care va tine o evidenta a procesarii datelor cu caracter personal si scopul pentru care au fost colectate iar acolo unde este necesar va pune informațiile la dispoziția autorităților de supraveghere.
Orice întrebări legate de această politică de confidențialitate pot fi adresate la adresa de email: catering@umfcd.ro .
7.Securitatea procesării
Vom procesa datele în mod sigur, vom aplica și menține măsuri tehnice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva distrugerii sau pierderii accidentale sau ilegale, alterare, divulgare sau acces neautorizat. In cazul in care se constată posibile încălcări a securităţii datelor. UMF CAROL DAVILA are obligatia notificării Autoritatii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal în termen de 72 de ore și a persoanelor vizate în cel mai scurt timp;
8.Exercitarea drepturilor privind protecția datelor personale.
Utilizatorii au dreptul de a solicita în orice moment pe parcursul perioadei de stocare descrisa in art. 1 din prezenta, exercitarea drepturilor de persoana vizata asa cum sunt prevazute in art. 2 din prezenta politica si de Regulamentul nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR) prin transmiterea unui email la catering@umfcd.ro .
Utilizatorii ale caror date au fost colectate si/sau procesate si pentru ale caror scopuri si-au dat consimtamantul, pe toata perioada pentru care aceste date au fost colectate, persoanele vizate – utilizatorii pot transmite plangeri / sesizari / solicitari catre UMF CAROL DAVILA transmitand astfel un email la adresa catering@umfcd.ro . Termenul de raspuns pentru astfel de plangeri/sesizari/solicitari este de 30 de zile de la data primirii si inregistrarii acestora.
Dacă, în orice moment, consideri că am făcut greșeli cu privire la datele tale cu caracter personal sau la exercitarea drepturilor tale, te poți adresa oricând autorității de supraveghere competente.
Autoritatea de supraveghere responsabilă pentru noi este:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, cu sediul în București, Bd. General Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, e-mail: anspdcp@dataprotection.ro .
Informații de contact:
Numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail.
Motiv:
Dacă ne contactezi, colectăm aceste date deoarece trebuie să știm cu cine vorbim și despre ce am vorbit, pentru a te putea ajuta cu problema pentru care ne-ai contactat. Nu combinăm aceste date cu datele profilului tău de pe platforma noastră.
9.Modificări/completari ale acestei politici
UMF CAROL DAVILA isi rezerva dreptul de a modifica aceasta politica unilateral ori de cate ori considera ca este nevoie si/sau în urma unor modificări legislative relevante. În cazul în care se fac modificări ale prezentei politici UMF CAROL DAVILA le va face cunoscute prin intermediul website-ului www.catering.umfcd.ro. Încurajăm utilizatorii să verifice această pagină periodic pentru a fi informați despre ultimele noutăți în ceea ce privește politica generala de confidențialitate.
10.Date de contact
Crearea contului, conectarea simultană folosind un singur cont, administrarea profilului
Pentru a-ți putea oferi serviciile noastre, prelucrarea datelor personale este esențială. O mare parte din aceste date ne sunt transmise de tine, în mod direct, iar altele sunt colectate automat atunci când folosești platformele noastre. Ne puteți ajuta, împărtășind cu noi doar acele date de care avem nevoie pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale.
Crearea contului
Când creezi un cont de client, ți se va cere să introduci datele de bază. Acest lucru este absolut necesar, deoarece nu putem crea un profil de client fără aceste date. Adresa ta de e-mail și numărul de telefon sunt deosebit de importante, deoarece putem utiliza aceste informații pentru a te identifica în sistemul nostru data viitoare când vei dori să te conectezi din nou. În plus, te rugăm să alegi cu atenție parola. Nu folosi aceeași parolă pe mai multe site-uri web. Parola ar trebui să aibă, de asemenea, cel puțin 12 caractere, cel puțin o literă mică, o majusculă, un caracter special (!? #,% & Etc.) și o cifră. Te rugăm să nu împărtășești nici parola, nici adresa de e-mail cu nimeni altcineva.
Temei legal
Art. 6 alin. 1 (b) GDPR, executarea contractului
Autentificare
Dacă ai deja un cont de client existent, va trebui să introduci adresa de e-mail și parola pentru a te autentifica. Dacă detectăm nereguli în timpul înregistrării, cum ar fi introducerea unei parole greșite de mai multe ori, vom lua măsurile adecvate pentru a preveni orice prejudicii, atât pentru tine cât și pentru noi.
Procesarea comenzii
După ce te-ai înregistrat cu succes și ai decis să plasezi comanda, vom stoca aceste informații în profilul tău și le vom prelucra în alte procese, astfel încât să ne poți trimite comanda. Când trimiți comanda, datele tale personale sunt transferate în platforma noastră unde sunt transferate către alte sisteme pentru prelucrare ulterioară.
Categorii de date cu caracter personal:
Informații de contact
Date despre locație
Informații despre dispozitiv și date de acces
Livrare
După ce ai plasat cu succes comanda, o serie de procese se execută în fundal pentru a ne asigura că livrarea comenzii tale se va efectua rapid.
Următoarele activități de prelucrare descriu cum și de ce datele tale sunt procesate în scopurile respective.
